Ersatzfahrzeug bei Wartung der Getriebetechnik - Dienstleistung für unsere Kunden

Unsere Kunden kommen aus Zürich, Genf, Basel und Luzern ebenso, wie aus St. Gallen, Lausanne und Winterthur. Sie nehmen zum Teil weite Strecken aus allen Regionen der Schweiz und darüber hinaus in Kauf, um ihre Fahrzeuge in unseren Werkstätten warten, reparieren oder überholen zu lassen. Manche von ihnen benötigen dann ein Ersatzfahrzeug. Sie wissen, dass wir als Experten in Sachen Getriebetechnik die Kompetenz besitzen, ihr Fahrzeug bei Defekten am Getriebe wieder einsatzbereit zu machen.

Ersatzfahrzeug als spezielle Dienstleistung während der Auftragserledigung

Wir sind uns natürlich bewusst, dass unsere Kunden mobil bleiben möchten, auch während ihre Fahrzeuge bei uns sind. Zudem ist Zeit ist kostbar und aufgrund beruflicher Anforderungen müssen viele unserer Kunden mobil bleiben. Das ist für uns Grund genug, jedem ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung zu stellen, der den Wunsch äußert. Wenn das eigene Fahrzeug wieder fahrbereit ist und zur Abholung bereitsteht, übergibt uns der Kunde einfach das ihm überlassene Ersatzfahrzeug und steigt wieder auf sein eigenes um.

Was wir für das Fahrzeug eines Kunden tun

Jedes Fahrzeug besitzt ein Getriebe, durch welches dieses angetrieben wird. Die Getriebetechnik ist ein komplexes Fachgebiet und die einzelnen Komponenten müssen exakt und vor allem störungsfrei arbeiten, damit das Fahrzeug als ganzes funktioniert. Seit unserer Gründung im Jahre 1968 befassen wir uns speziell mit dem Getriebe von Fahrzeugen und haben uns so die Kompetenz erarbeitet, jedes Aggregat zu warten, egal, ob es sich um eine Automatik bzw. eine Getriebe Automatik oder ein Schaltgetriebe handelt. Zu uns kommen also Kunden, deren Fahrzeuge mit Automatikgetriebe, Getriebe zum manuellen Schalten, Verteilgetriebe, Allradgetriebe mit Differenzial, CVT oder DSG (Doppelschaltgetriebe) ausgestattet sind. Zu uns werden Youngtimer ebenso gebracht, wie Oldtimer. Wir sind in der Lage, Differenziale jeder Art zu warten, können eine Getriebespülung inklusive Wechsel des Getriebeöls vornehmen und führen eine umfassende Getrieberevision ebenso sorgfältig durch wie eine Getriebe Reparatur. Sollte es notwendig sein, können wir darüber hinaus auch ein Austauschgetriebe einsetzen. Vor alle diesen Arbeiten führen wir aber selbstverständlich eine eingehende Diagnosis durch, um eventuelle Fehler zügig zu identifizieren und zu beheben.

Ersatzteile für Getriebe – wir haben oder beschaffen es

Bei der Wartung oder Reparatur von Getrieben werden fast immer Ersatzteile benötigt. Das können Kleinteile ebenso sein, wie große Komponenten. In unserem Lager befinden sich Ersatzteile für jede Art von Getriebe, auf die unsere Mitarbeiter jederzeit zurückgreifen können. Da es hin und wieder trotzdem geschehen kann, dass ein Ersatzteil nicht vorrätig ist, haben wir uns ein großes Netzwerk aufgebaut und arbeiten mit zahlreichen Kooperationspartnern und Importeuren zusammen. Über diese Kanäle gelingt es uns in der Regel, ein benötigtes Ersatzteil ohne großen Zeitverlust zu beschaffen. Auf diese Weise hält sich der benötigte Zeitraum zwischen Fahrzeugannahme und Auftragserledigung in sehr Grenzen. Sollten hier längere Wartezeiten nötig sein, bieten wir unseren Kunden selbstverständlich ein Ersatzfahrzeug an.

Terminvereinbarung – mit unserem Kontaktformular funktioniert sie problemlos

Handwerker sind Fachkräfte, deren Dienstleistungen sehr begehrt sind, das merken auch wir an der stetig steigenden Zahl von Anfragen aus nah und fern. Um unseren Kunden lästige Warteschleifen am Telefon zu ersparen, haben wir auf unserer Unternehmens-Website ein Kontaktformular integriert, über das man ganz unkompliziert und vor allem zielgerichtet in Kontakt treten kann. Der Kunde braucht nur die erbetenen Angaben einzutragen, kann unten noch zusätzliche Wünsche äußern und muss das Formular nur abschicken. Es wird automatisch an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet. Er bespricht dann bei einem kurzen Telefonat die Details, beantwortet alle anfallenden Fragen und vereinbart einen Termin mit dem Kunden. Selbstverständlich besteht auch die Möglichkeit, uns während der üblichen Geschäftszeiten telefonisch oder per E-Mail zu erreichen. Unser Support-Team beantwortet gerne jede Frage und verbindet den Kunden mit dem passenden Mitarbeiter.

Unsere Kunden kommen aus der ganzen Schweiz, beispielsweise aus Zürich, Genf, Basel, Bern, Lausanne, Winterthur, Luzern, St. Gallen, Uri, Schwyz, Obwalden, Nidwalden, Glarus, Zug, Freiburg, Solothurn, Schaffhausen, Appenzell, Graubünden, Aargau, Thurgau, Tessin, Waadt, Wallis, Neuenburg, Jura, Lugano, Biel, Thun, Köniz, La Chaux-de-Fonds, Chur, Vernier, Uster, Sitten, Frauenfeld, Aarau und Bellinzona.